TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.1 Generalidades
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por JS Ecommerce (en adelante "la Tienda"), así como la relación comercial entre la Tienda y sus clientes. Al realizar una compra o utilizar cualquier servicio de JS Ecommerce, el usuario acepta íntegramente estos términos.
1.2 Capacidad para contratar
Para realizar compras en nuestra tienda, el usuario debe ser mayor de edad (18 años) y tener plena capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana. Al aceptar estos términos, el usuario declara cumplir con dichos requisitos.
1.3 Registro y cuenta de usuario
El usuario podrá navegar por la tienda sin necesidad de registrarse. Sin embargo, para completar un pedido, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico). El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
1.4 Proceso de compra
El proceso de compra en JS Ecommerce se desarrolla de la siguiente manera:
• El cliente selecciona el/los producto(s) de su interés y los agrega al carrito de compras.
• Proporciona los datos de envío y elige el método de pago: pago anticipado o pago contra entrega.
• Confirma el pedido y recibe un correo electrónico con el resumen y número de orden.
• El equipo de JS Ecommerce verifica el pago (si aplica) y procesa el pedido para envío.
1.5 Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando corresponda. JS Ecommerce se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
1.6 Medios de pago
JS Ecommerce ofrece dos modalidades de pago:
• Pago Anticipado: el cliente realiza el pago total antes del despacho del pedido mediante transferencia bancaria, PSE u otros medios habilitados en la plataforma.
• Pago Contra Entrega: el cliente cancela el valor del pedido al momento de recibir el producto en su domicilio.
1.7 Atención al cliente
Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del correo electrónico soporte@jsecommerce.com. Nos comprometemos a dar respuesta en el menor tiempo posible.
1.8 Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio de JS Ecommerce, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos, es propiedad exclusiva de la Tienda o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.
1.9 Limitación de responsabilidad
JS Ecommerce no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos, demoras causadas por terceros (transportadoras), casos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control directo.
1.10 Modificaciones a los términos
JS Ecommerce se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia de manera inmediata. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
1.11 Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales competentes de Colombia